Aktionselemente

Über Aktionselemente steuern Sie den Kampagnenablauf, sozusagen die interne Programmlogik. Sie bestimmen, was passieren soll: Sie können z. B. mit einem dieser Elemente den E-Mail-Versand starten oder Tags setzen. Aktionselemente sind in Quentn blau hinterlegt. Die Elemente sind:

API senden
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Eine API ist eine Programmierschnittstelle, genauer eine Schnittstelle zur Anwendungsprogrammierung. Es handelt sich also um einen Programmteil, der anderen Programmen die Anbindung an das System ermöglicht. In diesem Fall kann mit Hilfe dieses Elements Quentn in andere Programme eingebunden werden. Die Dokumentation mit Code-Beispielen finden sie hier.

Bedingung

Bedingung
Mit Bedingungen können Sie auf verschiedene Ergebnisse eines Ereignisses reagieren. Beispiel: Sie haben eine Abfrage gestartet und zwei Antwortmöglichkeiten A und B gegeben. Je nachdem, was der User geklickt hat, bekommt er den entsprechenden Tag und wird in eine eigene Sequenz, passend zu seiner Antwort, geleitet. Das sähe so aus:

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E-Mail Bestätigung
Mit diesem Aktionselement vervollständigen Sie das Double-Opt-In-Verfahren (DOI). Nachdem der User sich in Ihrem Formular eingetragen hat, erhält er nun eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, um seine E-Mail-Adresse zu verifizieren. Sobald er den Link angeklickt hat, erhält er eine weitere E-Mail (Vielen Dank für Ihre Anmeldung, etc.).

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Kampagne starten
Mit diesem Element können Sie in einer Kampagne eine weitere Kampagne für bereits verifizierte Kontakte anstoßen. 

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Kampagne stoppen
In manchen Fällen kann es nötig sein, Kontakte wieder aus einer Kampagne zu entfernen, z. B. falls ein bestimmtes Produkt nicht mehr verfügbar ist. Das Stoppen von Kontakten in einer Kampagne kann auch im Rahmen eines Kampagnen-Tests sinnvoll sein: Setzen Sie eine Kampagne für einen Kontakt zurück, dann kann er die Kampagne anschließend ein zweites Mal durchlaufen.

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Sequenzen
Sequenzen sind Aktionselemente zum zeitlich gesteuerten Versand von E-Mails - sozusagen der Autoresponser, das Herzstück einer jeden Kampagne.

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Tags ändern
Tags sind virtuelle Notizzettel. Mit ihrer Hilfe können Sie Ihre Kunden mit Keywords und/oder Stichpunkten versehen, um sie besser zu selektieren. Wo kam er her, wofür hat er sich interessiert? Diese und viele weitere Fragen können Sie mit Hilfe der Tags automatisch bantworten.

Wickedreport senden
Wickedreport ist ein umfassendes Tracking-Tool.

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Zapier senden
Auch bei Zapier handelt es sich um einen Drittanbieter. Über Zapier können Sie Quentn mit nahezu jeder anderen Software verbinden, ohne selber eine Schnittstelle programmieren zu müssen.