Mitgliedschaften einrichten

Allgemein

Ein Mitgliederbereich bietet sich an, wenn Sie z. B. etwas verkauft haben und auf diesem geschützten Bereich das Produkt zum Ansehen/Downloaden anbieten oder wenn Sie z. B. Forumsmitglieder, Fans etc. Vorteile bieten möchten, die ein "normaler" Besucher eben nicht bekommt.

Die Grundfunktionalität von Mitgliedschaften ist bei Wordpress bereits gegeben. Um Mitglieder aber unterschiedlich zu behandeln (z. B. bekommen Premium-Mitglieder mehr Seiten zu sehen als Basis-Mitglieder), müssen verschiedene Rollen angelegt werden. Dafür wird ein weiteres Plugin benötigt, z. B. das kostenlose Plugin “Members”. Selbstverständlich funktioniert es auch mit vergleichbaren Plugins, die einem User ermöglichen, mehrere Rollen gleichzeitig zu besitzen.

Das Quentn-Plugin bietet die nahtlose Integration mit Quentn:

  • Sie können aus einem bestehenden Membershipsystem Daten an Quentn übertragen.
  • Sie können aus Quentn heraus Memberships erstellen.

Mitglieder in Quentn anlegen

Verschiedene Rollen anlegen und Tags aus Quentn vergeben

Gehen wir davon aus, jemand meldet sich in einem Forum an und erstellt sich damit selbst einen Wordpress-Account. Er bekommt eine Rolle zugewiesen, sein Kontakt wird auch gleich in Quentn angelegt - und praktischerweise bekommt er auch gleich einen Tag (z. B. "Forumsmitglied"), damit Sie wissen, woher der Kontakt kommt. 

Oder, anderes Beispiel: Sie nutzen ein Membership-Plugin, dass Rollen vergibt. Auch hier können Sie die Kontakte mit den Rollen gleich mit einem entsprechenden Tag in Quentn anlegen.

Klicken Sie in Wordpress auf Quentn -> Integration und gehen auf den Menü-Punkt Rollen. Hier können Sie mit einem Klick in das Feld aus dem Dropdown Ihrer Quentn-Tags auswählen. Zusätzlich können Sie bestimmen, ob der Kontakt den gewählen Tag wieder verlieren soll, wenn er die Rolle verliert.

Nun werden alle Kontakte, die sich (z. B. über Ihr bestehendes Membershipsystem) neu anmelden, gleichzeitig auch in Quentn mit dem entsprechenden Tag angelegt. Sie können diese Kontakte nun z. B. in eine Begrüßungs-Kampagne schicken.

Memberships mit Quentn erstellen

Gehen wir davon aus, ein Kontakt hat sich eine Mitgliedschaft gekauft. Sie bieten z. B. eine Online-Schulung an und stellen auf Ihrer geschützten Seite die Inhalte wie Videos und Download-Unterlagen für den Kunden zur Verfügung.

Hierfür benötigen wir ein wenig Vorbereitung:

  • Aktivieren Sie in Ihrem Wordpress das kostenlose Plugin “Members” (funktioniert auch mit vergleichbaren Plugins, die einem User ermöglichen, mehrere Rollen gleichzeitig zu besitzen).
  • Unter Users -> Roles (bzw. Benutzer -> Alle Benutzer) können Sie neue Rollen anlegen und Rechte definieren.
  • Wenn Sie nun Ihre Webseite bearbeiten, können Sie jetzt bestimmen, welche Rolle den Inhalt sehen darf.

Nun gehen Sie in Ihren Quentn-Account und erstellen eine neue Kampagne.

In diesem Beispiel hat sich ein Kunde über digistore24 eine Mitgliedschaft gekauft.

Ziehen Sie das Ereigniselement Digistore24 auf Ihr Whiteboard und öffnen es mit einem Doppelklick. Nun bestimmen Sie das Produkt (in diesem Falle die Mitgliedschaft), auf welches reagiert werden soll.

Anschließend geht der Kunde in das Wordpress-Element. Hier müssen Sie nun “Neuen Nutzer anlegen oder aktualisieren” aktivieren und dem Kunden seine Rolle zuweisen. Auf Ihrer Webseite haben Sie ja bereits definieren können, welche Rollen Zugriff erlangen können. Durch diese zugewiesene Rolle ist der Erwerber als Mitglied identifiziert.

Nun bekommt der Käufer automatisch von Wordpress eine E-Mail zugesendet, die seine Login-Daten beinhaltet und mit denen er Zugriff auf Ihren Mitglieder-Bereich erhält. Wenn Sie das nicht wünschen, entfernen Sie das Häkchen bei E-Mail-Benachrichtigung senden.

Damit der Kontakt hier aber noch nicht abbricht, haben wir in unserem Beispiel noch eine E-Mail-Bestätigung eingefügt (wir möchten ja dem Kunden weitere E-Mails zusenden). Anschließend erhält der Käufer eine Willkommensmail sowie eine E-Mail mit den ersten Schritten.