Hilfe, meine E-Mails kommen nicht an!

Wenn Ihre E-Mails nicht ankommen, kann es unterschiedliche Ursachen haben. 

Eine der häufigsten ist aber, dass der E-Mail-Status des Empfängers NICHT Bestätigt ist. 

Quentn versendet nur an die Kontakte, die den Double Opt-In vollzogen haben (siehe E-Mail-Status). Sollten Sie noch unbekannte Kontakte haben, können Sie diese noch einmal durch den Double-Opt-In führen, indem Sie eine Kampagne mit dem Start-Element beginnen und eine E-Mail-Bestätigung anhängen. Anschließend filtern Sie die Kontakte nach dem E-Mail-Status und starten die Kampagne manuell (wie das geht, erfahren Sie hier)