In der Kontakthistorie wird Ihnen in chronologischer Reihenfolge dargestellt, wann:
- der Kontakt eine E-Mail erhalten hat.
- wann er die E-Mail geöffnet hat.
- wann welcher Tag vergeben/ geändert/ entfernt wurde.
- wann welches Analytics-Ereignis stattfand.
So haben Sie auf einem Blick, welchen Weg der Kontakt gegangen ist - ohne mühsame Recherche.
Schritt für Schritt:
- Gehen Sie auf Ihre Kontakt-Übersicht.
- Wählen Sie einen Kontakt aus.
- Klicken Sie auf "Bearbeiten".
- BUnter dem Reiter “Historie” sind nun alle Aktionen und Ereignisse aufgelistet.
Zur besseren Übersicht können Sie selbstverständlich auch nach bestimmten Typen filtern.
Screenshot: Kontaktübersicht
Screenshot: Kontakt bearbeiten
Screenshot: Kontakt-Historie